Kaltakquise ist eine Form der Neukundengewinnung. Hierbei wird der potenzielle Geschäftspartner kontaktiert, ohne dass es bisher einen Kontakt gegeben hat. Deshalb: kalt. Die Kontaktaufnahme bei der Kaltakquise erfolgt in der Regel telefonisch und nur bei Unternehmen, die potenziell ein Interesse an der angebotenen Leistung haben können.